RU

Луганская обл. г. Рубежное, ул. Почаевская, 9

+38 (050) 471-29-38

УЗИ (запись): +38 (050) 304-62-54

Новости

19.03.2019

«Эффективная коммуникация»

15 марта состоялся тренинг для медицинских сотрудников и регистраторов КДЦ «Фармбиотест» - «Эффективная коммуникация».

Тренинг прошел в позитивной атмосфере, несмотря на насыщенную программу. Спасибо бизнес-тренеру Татьяне Хвостенко за индивидуальный и творческий подход к подаче материала. В тренинг были включены мотивационные вставки, примеры и истории из различных сфер деятельности.

Сразу после получения теоретических знаний вся информация закреплялась в практических тренировках, при работе сотрудников между собой, разделившихся на группы. Участники тренинга обучались корректно работать с пациентами, не допускать конфликтных ситуаций, находить пути решения, избавляться от последствий стрессовых ситуаций.

Навыки, полученные на тренинге нашими сотрудниками, позволят совершенствовать работу центра, повысить качество обслуживания наших клиентов.

     

Новости